TGV und ICE

TGV und ICE : auf Achse seit dem 10. Juni 2007

Die Fahrzeiten wurden erheblich verkürzt, neue Direktverbindungen zwischen den Städten wurden geschaffen. Seit Dezember fährt der TGV Paris-Stuttgart weiter nach München. Diese neue Linie stellt auch für die SNCF einen Riesenschritt in der Entwicklung ihres internen wie ihres internationalen Netzes dar.

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Der TGV und ICE - Anschluss seit dem 10. Juni 2007

Vom 10. Juni 2007 an wird die neue Linie Direktverbindungen zwischen Paris und 20 Hauptbahnhöfen Ostfrankreichs anbieten; ferner wird sie die französische Hauptstadt mit ca. zehn internationalen Reisezielen verbinden: Frankfurt, Stuttgart, Luxemburg, Zürich… Auf allen diesen Strecken werden die Reisenden ihre Ziele wesentlich schneller erreichen und können die gewonnene Zeit ihren Geschäften oder ihrer Freizeit widmen.

Paris wird nur 45 Minuten von Reims (zur Zeit 1:35 Std.), 1:25 Std. von Metz, 1:30 Std. von Nancy (zurzeit ca. 3:00 Std.), 2:20 Std. von Straßburg (zur Zeit 4:00 Std.) sowie weniger als 4:00 Std. von Stuttgart und Frankfurt (zur Zeit bzw. 6:00 und 6:15 Std.) entfernt sein.

Internationale Strecken

Ab Deutschland :

• Drei tägliche Strecken von Stuttgart nach Paris in 3:40 Std. (Abfahrt ab Stuttgart um ca. 7:00, 13:00 und 19:00 Uhr in der Woche; Abfahrt ab Paris um ca. 07:30, 11:30 und 17:30 Uhr)
• Drei direkte Hin- und Rückfahrt Frankfurt-Paris (mit dem ICE) davon zwei mit Anschluss in Saarbrücken. Die Uhrzeiten ermöglichen eine Ankunft in Paris vor 11:00, um ca. 14:00 und 21:00 Uhr; Ankunft in Frankfurt um ca. 11:00, 19:00 und 23:00 Uhr.
  
  Im Dezember 2007 wird sich das Angebot entwickeln. Vier Hin- und Rückfahrten Stuttgart-Paris, bzw. Paris-Stuttgart und eine Strecke, die nach München verlängert wird. Fünf direkte Hin- und Rückfahrten (ohne Umsteigen) zwischen Frankfurt und Paris (im ICE).
  Die Strecken zwischen Deutschland und Frankreich werden von einer Gesellschaft betrieben, die von DB und SNCF gegründet wird. Mit Fahrzeiten, die sich um die Hälfte reduzieren, wird sich der Verkehr zwischen Deutschland und Frankreich verdoppelt.

Ab der Schweiz :

• Vier tägliche Hin- und Rückfahrten Basel-Paris. Ankunft in Paris um ca. 9:00, 11:30, 18:30 und 22:30 Uhr; Ankunft in Basel um ca. 12:00, 16:00, 21:00 und 23:00 Uhr.
• Zwei tägliche Hin- und Rückfahrten Zürich-Paris. Ankunft in Paris um ca. 11:30 und 18:30 Uhr; Ankunft in Zürich um ca. 13:00 und 22:30 Uhr. Eine dritte Hin- und Rückfahrt zwischen Zürich und Paris wird ab Dezember 2007 in Betrieb genommen.

Ab Luxemburg :

• Fünf tägliche Hin- und Rückfahrten ab Juni 2007 zwischen Luxemburg und Paris. Ankunft in Paris vor 9:00, und um ca. 12:00, 15:15, 19:20 und 21:20 Uhr; Ankunft in Luxemburg um ca. 9:15, 10:45, 16:15, 18:15 und 20:45 Uhr.
  Fahrzeit Luxemburg-Paris: 2:05 Std. (zur Zeit 3:35 Std.).

Die Verbindungen innerhalb Frankreichs

Dank Straßburg und den drei neuen Bahnhöfen, die an der Hochgeschwindigkeitsstrecke errichtet wurden (Lorraine TGV ; Meuse TGV und Champagne-Ardenne TGV), wird die neue Linie TGV Direktverbindungen zwischen dem Elsass, Lothringen und Champagne-Ardenne einerseits und der Ile-de-France, Nord-, Südwest- und Westfrankreich andererseits anbieten.

So wird Straßburg nur noch 3:20 Std. von Lille oder 2:25 Std. vom Flughafen-Bahnhof Charles de Gaulle TGV entfernt sein. Der Bahnhof Lorraine TGV zwischen Metz und Nancy wird den Lothringern ermöglichen, Lille in 2:05 Std. oder Marne-la-Vallée Chessy in nur 1:10 Std. zu erreichen. Der Bahnhof Champagne-Ardenne TGV wird Direktverbindungen mit Lille in 1:25 Std., mit Nantes oder Rennes in 3:15 Std. bzw. 3:25 Std., aber auch mit Bordeaux in 4:30 Std. oder mit Straßburg in 1:55 Std. anbieten.

So wird Straßburg nur noch 3:20 von Lille, 2:25 vom Flughafen/Bahnhof Charles de Gaulle TGV, oder 5:15 Std. vom Rennes entfernt sein.

Der Bahnhof von Straßburg

Ab Juni 2007 profitiert Straßburg von sechs dieser neun Hin- und Rückfahrten Richtung Ile-de-France:

• Flughafen Charles de Gaulle TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 8:00, 14:15 und 21:30 Uhr; Abfahrt nach Straßburg um ca. 7:45, 13:00 und 20:00 Uhr). Fahrzeit: 2:25 Uhr.
• Marne-la-Vallée Chessy TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 9:00, 10:15 und 11:20 Uhr; Abfahrt nach Straßburg um ca. 18:00, 20:00 und 21:15 Uhr). Mit solchen Uhrzeiten können Sie voll und ganz von einem Aufenthalt oder einem Tag in dem Vergnügungspark Disneyland Paris profitieren. Fahrzeit: 2:25 Std.
• Massy TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 9:30, 11:00 und 12:00 Uhr; Abfahrt nach Straßburg um ca. 17:30, 19:30 und 20:30 Uhr). Fahrzeit: 3 Std.
  

Diese sechs Verbindungen werden danach Richtung Nord, Süd-West- und Westfrankreich weiterführen:

• drei tägliche Verbindungen nach Lille in 3:20 Std. (Abfahrt ab Straßburg um ca. 6:00, 12:00 und 19:00 Uhr; Abfahrt ab Lille um ca. 7:00, 11:30 und 19:00 Uhr);
• eine tägliche Verbindung nach Nantes durch die Bahnhöfe von Le Mans und Angers (Abfahrt ab Straßburg um ca. 6:30 Uhr – Ankunft in Nantes vor 12:00 Uhr; Abfahrt ab Nantes im Laufe des Nachmittags - Ankunft in Straßburg um ca. 20:30 Uhr)
• eine tägliche Verbindung nach Rennes durch den Bahnhof von Laval (Abfahrt ab Straßburg um ca. 9:00 Uhr – Ankunft in Rennes am Frühnachmittag; Abfahrt ab Rennes um ca. 17:00 Uhr – Ankunft in Straßburg am Abend)
• eine tägliche Verbindung nach Bordeaux durch die Bahnhöfe von Saint-Pierre-des-Corps, Futuroscope, Poitiers und Angoulême (Abfahrt ab Straßburg um ca. 7:30 Uhr – Ankunft in Bordeaux am Frühnachmittag; Abfahrt ab Bordeaux um ca. 17:00 – Ankunft in Straßburg am Spätabend).

Der Bahnhof von Champagne-Ardenne TGV

Ab Juni 2007 ermöglicht der Bahnhof Champagne-Ardenne TGV sechs der neun geplanten Hin- und Rückfahrten mit der Ile-de-France:

• Flughafen Charles de Gaulle TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 8:00, 14:15 und 21:30 Uhr; Abfahrt nach Champagne-Ardenne TGV um ca. 7:45, 13:00 und 20:00 Uhr). Fahrzeit: 30 Minuten.
• Marne-la-Vallée Chessy TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 9:00, 10:15 und 11:20 Uhr; Abfahrt nach Champagne-Ardenne TGV um ca. 18:00, 20:00 und 21:15 Uhr). Mit solchen Uhrzeiten können Sie voll und ganz von einem Aufenthalt oder einem Tag in dem Vergnügungspark Disneyland Paris profitieren. Fahrzeit: 30 Minuten.
• Massy TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 9:30, 11:00 und 12:00 Uhr; Abfahrt nach Champagne-Ardenne TGV um ca. 17:30, 19:30 und 20:30 Uhr). Fahrzeit: 1:05 Std.
  

Diese sechs Verbindungen werden danach Richtung Nord, Süd-West- und Westfrankreich weiterführen:

• drei tägliche Verbindungen nach Lille in 1:25 Std. (Abfahrt ab Champagne-Ardenne TGV um ca. 7:30, 13:50 und 21:00 Uhr; Abfahrt ab Lille um ca. 7:00, 11:30 und 19:00 Uhr);
• eine tägliche Verbindung nach Nantes durch die Bahnhöfe von Le Mans und Angers (Abfahrt ab Champagne-Ardenne TGV um ca. 8:15 Uhr – Ankunft in Nantes vor 12:00 Uhr; Abfahrt ab Nantes im Laufe des Nachmittags - Ankunft in Champagne-Ardenne TGV um ca. 18:30 Uhr)
• eine tägliche Verbindung nach Rennes durch den Bahnhof von Laval (Abfahrt ab Champagne-Ardenne TGV um ca. 10:45 Uhr – Ankunft in Rennes am Frühnachmittag; Abfahrt ab Rennes um ca. 17:00 Uhr – Ankunft in Champagne-Ardenne TGV um ca. 20:30 Uhr)
• eine tägliche Verbindung nach Bordeaux durch die Bahnhöfe von Saint-Pierre-des-Corps, Futuroscope, Poitiers und Angoulême (Abfahrt ab Champagne-Ardenne TGV um ca. 9:30 Uhr – Ankunft in Bordeaux am Frühnachmittag; Abfahrt ab Bordeaux um ca. 17:00 Uhr – Ankunft in Champagne-Ardenne TGV um ca. 22:00 Uhr).

Der Bahnhof von Lorraine TGV

Ab Juni 2007 ermöglicht der Bahnhof Champagne-Ardenne TGV sechs der neun geplanten Hin- und Rückfahrten mit der Ile-de-France:

• Flughafen Charles de Gaulle TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 8:00, 14:15 und 21:30 Uhr; Abfahrt nach Champagne-Ardenne TGV um ca. 7:45, 13:00 und 20:00 Uhr). Fahrzeit: 30 Minuten.
• Marne-la-Vallée Chessy TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 9:00, 10:15 und 11:20 Uhr; Abfahrt nach Champagne-Ardenne TGV um ca. 18:00, 20:00 und 21:15 Uhr). Mit solchen Uhrzeiten können Sie voll und ganz von einem Aufenthalt oder einem Tag in dem Vergnügungspark Disneyland Paris profitieren. Fahrzeit: 30 Minuten.
• Massy TGV: drei Hin- und Rückfahrten (Ankunft um ca. 9:30, 11:00 und 12:00 Uhr; Abfahrt nach Champagne-Ardenne TGV um ca. 17:30, 19:30 und 20:30 Uhr). Fahrzeit: 1:05 Std.
  

Diese sechs Verbindungen werden danach Richtung Nord, Süd-West- und Westfrankreich weiterführen:

• drei tägliche Verbindungen nach Lille in 1:25 Std. (Abfahrt ab Champagne-Ardenne TGV um ca. 7:30, 13:50 und 21:00 Uhr; Abfahrt ab Lille um ca. 7:00, 11:30 und 19:00 Uhr);
• eine tägliche Verbindung nach Nantes durch die Bahnhöfe von Le Mans und Angers (Abfahrt ab Champagne-Ardenne TGV um ca. 8:15 Uhr – Ankunft in Nantes vor 12:00 Uhr; Abfahrt ab Nantes im Laufe des Nachmittags - Ankunft in Champagne-Ardenne TGV um ca. 18:30 Uhr)
• eine tägliche Verbindung nach Rennes durch den Bahnhof von Laval (Abfahrt ab Champagne-Ardenne TGV um ca. 10:45 Uhr – Ankunft in Rennes am Frühnachmittag; Abfahrt ab Rennes um ca. 17:00 Uhr – Ankunft in Champagne-Ardenne TGV um ca. 20:30 Uhr)
• eine tägliche Verbindung nach Bordeaux durch die Bahnhöfe von Saint-Pierre-des-Corps, Futuroscope, Poitiers und Angoulême (Abfahrt ab Champagne-Ardenne TGV um ca. 9:30 Uhr – Ankunft in Bordeaux am Frühnachmittag; Abfahrt ab Bordeaux um ca. 17:00 Uhr – Ankunft in Champagne-Ardenne TGV um ca. 22:00 Uhr).

Der Bahnhof von Meuse-TGV

Im Juni 2007 wird dieser Bahnhof von folgenden Verbindungen profitieren:

• wei TGV ab Paris-Est (um 8:12 und 17:39 Uhr) und ein TGV ab Meuse TGV nach Paris-Est (Abfahrt um 7:19 Uhr). Fahrzeit: ca. 1:00 Std.
• ein Hin- und Rückfahrt Richtung Marne-la-Vallée Chessy TGV und Massy TGV (Ankunft im Laufe des Vormittags) und Richtung Bordeaux (Ankunft um ca. 14:30 Uhr).
  

Ab dem 27. August 2007 wird eine andere Abfahrt um 16:19 Uhr ab Meuse TGV angeboten. Meuse TGV wird auch von zwei zusätzliche Hin- und Rückfahrten mit Paris-Est profitieren.

TGV

Der TGV hat sich zum Ziel gesetzt, alle Reisewünsche seiner Kunden und Kundinnen zu erfüllen. Unabhängig davon, ob Sie geschäftlich oder zum Vergnügen unterwegs sind: Der TGV bringt Sie in Höchstgeschwindigkeit, komfortabel und sicher von Stadtzentrum zu Stadtzentrum.

Der TGV zeichnet sich seit seiner Einführung durch diverse Vorzüge aus und ist bekannt für:

• sein ausgedehntes Streckennetz mit über 230 Zielorten,
• seine Geschwindigkeit und die sehr komfortable Fahrt an Bord des Zuges,
• den problemlosen Transport von A nach B (und die guten Anschlüsse),
• direkte Reisen von Stadtzentrum zu Stadtzentrum,
• Pünktlichkeit.

Jetzt hat sich der TGV zum Ziel gesetzt:

• noch besser auf die Bedürfnisse aller Kunden und Kundinnen einzugehen und ihnen noch mehr maßgeschneiderte Dienstleistungen anzubieten,
• eine noch attraktivere Preispalette zu entwickeln, die für immer mehr Reisende zugänglich ist.

 

Reiseziele

Heute fährt der TGV rund 230 Reiseziele an. Zu den TGV-Strecken gehören:

• Paris - Bordeaux ab 22€*
• Paris - La Rochelle ab 22€*
• Lyon - Lille ab 22€*
• Lyon - Marne-la-Vallée ab 22€*
• Strassburg - Rennes ab 22€*

• 400 Züge stellen pro Tag 650 Verbindungen sicher und verkehren dabei mit einer durchschnittlichen Geschwindigkeit von 300 km/h.

 *Prem’s-Tarif für eine einfache Fahrt in der 2. Klasse in der normalen Periode des Reisekalenders, mit obligatorischer Reservierung. Erhältlich je nach Verfügbarkeit von Plätzen, die für diesen Tarif reserviert sind. Tickets zu diesem Tarif können nicht umgetauscht werden und werden nicht rückerstattet.

 

Die wichtigsten Vorzüge, Tarife und Bedingungen

TGV – ein Zug mit attraktiven Tarifen für alle Reisenden.
Freizeitreisen: Mehr günstige Preise und À-la-carte-Dienstleistungen

«Loisir» und Weekend-Tarife
Mit den Loisir-Tarifen, die für alle Reisenden ohne Altersbeschränkung erhältlich sind, können Sie während des ganzen Jahres äußerst günstige Tickets kaufen, die Sie bis einen Tag vor dem Reisedatum kostenlos umtauschen oder rückerstatten lassen können. Das Konzept ist ganz einfach:

• Je länger Sie Ihre Reise vorausplanen, desto günstiger sind die Preise.
• Falls Ihre Reise am Samstag / Sonntag stattfindet und Sie Ihr Rückfahrtticket einige Tage im Voraus kaufen, profitieren Sie außerdem vom besonders attraktiven Weekend-Tarif. Bedingung dafür ist, dass Sie die Nacht vom Samstag auf den Sonntag am Zielort verbringen. (Tarif erhältlich je nach Verfügbarkeit von Plätzen.)

Prem’s-Tarife
Mit den Prem’s-Tarifen kommen Sie in den Genuss der günstigsten Preise! Nutzen Sie die verschiedenen Prem’s-Angebote, die während des ganzen Jahres gelten:

• Wenn Sie zu den ersten gehören, die Ihr Ticket ab 90 Tage vor dem Reisedatum reservieren, oder wenn Sie außerhalb der Stoßzeiten reisen, erhalten Sie bereits ab 22€* ein TGV-Ticket.
• Profitieren Sie zudem von speziellen Angeboten wie etwa von kurzfristigen Aktionen oder von den exklusiven Internet-Angeboten Top Online-Tipps (Bons Plans du Net).

 *Prem’s-Tarif für eine einfache Fahrt in der 2. Klasse in der normalen Periode des Reisekalenders, mit obligatorischer Reservierung. Erhältlich je nach Verfügbarkeit von Plätzen, die für diesen Tarif reserviert sind. Tickets zu diesem Tarif können nicht umgetauscht werden und werden nicht rückerstattet.

Ermäßigungskarten
Mit den Ermäßigungskarten «12-25», «Escapades», «Senior» oder «Enfant +» bezahlen Sie garantiert weniger als Reisende, die keine solche Karte besitzen. Mit einer Ermäßigungskarte haben Sie bis zur letzten Minute Anspruch auf eine Preisreduktion von mindestens 25%*.

*Die Ermäßigung wird auf der Grundlage des Loisir-Standardpreises (ohne zusätzliche kostenpflichtige Leistungen) berechnet, der für französische Strecken und für die französischen Streckenabschnitte gewisser internationaler Verbindungen gilt.

Zusätzliche Dienstleistungen
Dank verschiedenen À-la-carte-Dienstleistungen können Sie Ihre Reise (und die Zeit vor und nach der Fahrt) noch angenehmer gestalten:

• Parkplatzreservierung am Wochenende: Fahren Sie mit Ihrem eigenen Auto zum Bahnhof, ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, ob Sie dort auch wirklich einen Parkplatz finden.
• Gepäcktransport nach Hause: Ihr Gepäck oder Pakete werden abgeholt und innert 24 Stunden an die von Ihnen gewünschte Adresse geliefert.
• Zug + Hotel: Buchen Sie Ihr Hotelzimmer am Zielort gleich beim Kauf Ihres Zugtickets.

TGV PRO: Ein neues Angebot speziell für Geschäftsreisende

Nutzen Sie für Ihre Geschäftsreisen das neue TGV Pro-Angebot, das Ihnen zahlreiche Vorteile bietet: effizient, komfortabel, flexible Umtausch- und Rückerstattungsmöglichkeiten sowie À-la-carte-Dienstleistungen wie Pro-Abteil in der 1. Klasse, Taxireservation, Motorradreservation, Verpflegungsservice am Sitzplatz und vieles mehr …

• Extreme Flexibilität
• Spezielle TGV-Pro-Kontaktstellen
• Exklusive Vorteile: in den Bahnhöfen Zugang zu den «Grand Voyageur»-Salons (mit Schalter für spezielle Dienstleistungen); Verpflegungsservice am Sitzplatz und Pro-Taxireservation an Bord des Zuges
• Maßgeschneiderte Pro-Dienstleistungen, die Ihre Reise noch angenehmer machen: Parkplatzreservation, Taxi-Reservation, Motorrad-Reservation mit Fahrer, Büroraum-Reservation, Avis-Mietauto, Accor-Hotel-Reservation.
• Treueprogramm «Grands Voyageurs»

 

Herausragender Komfort und erstklassige Dienstleistungen für alle

An Bord
Beim Design der TGV-Abteile wurde speziell auf Ihr Wohlbefinden geachtet: Dank verstellbaren Sitzen mit Kopfstützen, Klapptischen, Fußstützen und individueller Leselampe reisen Sie äußerst komfortabel. Die Wagen der 1. Klasse und gewisse TGVs verfügen zudem über Steckdosen für Ihren Laptop oder Ihr Mobiltelefon.

TGV-Barwagen
Das Angebot im Barwagen ändert regelmäßig. Die ausgewogene und vielfältige Karte bietet für jeden Geschmack etwas und umfaßt warme Speisen, Mittagsmenüs und eine große Auswahl an Getränken. Unsere Züge sind zudem mit Verpflegungsautomaten ausgestattet, wo Sie verschiedene warme oder kalte Getränke, Snacks und Süßigkeiten beziehen können.

Arbeitsbereiche
In den neuen, von Christian Lacroix gestalteten Wagen der 2. Klasse stehen Ihnen zwei Arbeitsbereiche mit Steckdosen zur Verfügung. Hier können Reisende zu zweit oder zu dritt in einem speziell dafür eingerichteten Bereich arbeiten, eine Sitzung vorbereiten oder auch ihre Laptops und Mobiltelefone aufladen.

Familien- und Kinderabteil
Im Familienabteil finden auch Kinder die Reise toll! Diese speziellen Abteile umfassen vier gegenüberliegende Sitzplätze und sind durch eine halbhohe Glaswand vom Rest des Wagens abgetrennt. Die einklappbaren Sitze und Tische bieten Platz für eine größere Spielfläche, und die Klapptische an den Sitzen lassen sich in Spielbretter verwandeln, so dass sich Ihre Kinder während der Reise beschäftigen können (nur in TGVs mit neuer Innengestaltung). Im Kinderabteil, das in nächster Nähe zum Familienabteil gelegen ist, finden Sie einen Wickeltisch und einen Flaschenwärmer.

Einrichtungen für Reisende mit eingeschränkter Mobilität
Alle TGVs verfügen in der 1. Klasse über einen Bereich, der speziell für Reisende im Rollstuhl eingerichtet ist. Bei einer Reservierung steht dieser Bereich auch Reisenden mit einem 2.-Klasse-Ticket zur Verfügung. Reisende mit eingeschränkter Mobilität können bei ihrer Reise Hilfe in Anspruch nehmen und sich begleiten lassen.

Bedingungen für Umtausch und Rückerstattung

Umtausch

• Wo? In allen SNCF-Bahnhöfen und -Boutiquen.

Rückerstattung

• Sie haben Ihr Ticket auf www.tgv-europe.com gekauft

Sie sind in Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem Bahnhofschalter, in einem SNCF-Verkaufsbüro oder telefonisch unter 36 35 (0.23 €/Min.) stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihr Ticket danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten)

Sie sind außerhalb von Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einer Boutique Rail Europe - SNCF stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei oder lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem SBB-, SNCB-, NS- oder CFL-Bahnhof abstempeln und unterschreiben. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihr Ticket danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
1060 Brüssel 6
Belgien

Vergessen Sie nicht, Ihre Bankverbindung mit den international notwendigen Angaben (IBAN und SWIFT-Code) anzugeben. Unvollständige Unterlagen werden nicht bearbeitet.

Bedingungen

Loisir-Tarife
Tickets zum Loisir-Tarif sowie Tickets mit Ermäßigungskarten oder zu Sozialtarifen werden bis einen Tag vor dem Reisedatum kostenlos umgetauscht und rückerstattet.

Am Reisetag wird für den Umtausch eine Gebühr erhoben. Für Tickets mit Ermäßigungskarten oder zu Sozialtarifen beläuft sich diese Gebühr auf 3€ Person und Strecke, bei Tickets zu Loisir-Tarifen auf 10€ (bei Tickets im Wert von weniger als 20€ beträgt diese Gebühr 50% des Ticketpreises). Diese Gebühr wird für Strecken mit einem oder mehreren Anschlüssen nur ein Mal erhoben.

Nach Abfahrt des Zuges können die Billette weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

TGV PRO-Tickets
TGV Pro-Tickets sind extrem flexibel: Sie können diese Tickets bis zur Abfahrt des Zuges und im Abfahrtsbahnhof bis 1 Stunde nach Abfahrt des Zuges kostenlos umtauschen.
TGV Pro-Tickets werden bis zur Abfahrt des Zuges vollumfänglich rückerstattet. Außerdem können Sie Ihr TGV Pro-Ticket bis 60 Tage nach Abfahrt des Zuges der Hinfahrt gegen eine Gebühr von 50% umtauschen oder rückerstatten lassen.

Einhaltung der Ankunftszeit

Ihr TGV trifft nach einer Strecke von mindestens 100 km mit mehr als 30 Minuten Verspätung am Zielort ein?

Wenn die Verspätung auf ein Verschulden der SNCF zurückzuführen ist*, erhalten Sie eine Entschädigung in der Form einer Gutschrift. Sie entspricht einem Drittel des TGV-Ticketpreises und beträgt mindestens 4.60 €**.

Wie erhalten Sie diese Entschädigung?
Damit Sie diese Entschädigung bekommen, füllen Sie bitte das Couvert «Régularité» aus, das Sie beim Aussteigen aus dem Zug erhalten. Legen Sie das Originalticket in das Couvert und werfen Sie es in den nächsten Briefkasten (portofrei innerhalb von Frankreich).

* Diese Vereinbarung gilt nicht, falls die Verspätung nicht auf ein Verschulden der SNCF zurückzuführen ist (ausgelöst durch Menschen, die nicht zur SNCF gehören; Sabotage; Hindernis auf der Strecke …).
** Preise gültig am 1.7.2004.

Thalys : der Zug zur Eröffnung Europas

Das europäische Netz der Hochgeschwindigkeitszüge Thalys verbindet verschiedene Destinationen in Frankreich, Belgien, den Niederlanden und Deutschland miteinander. Insgesamt profitieren 17 Städte von Direktverbindungen.

Thalys bietet außerdem 25 Verbindungen pro Tag zwischen Brüssel und Paris in 1 Stunde und 22 Minuten, bis zu 8 Verbindungen zwischen Brüssel und Amsterdam in 2 Stunden 40 Minuten (via Antwerpen, Rotterdam, Den Haag, und den Flughafen Schiphol) und 6 tägliche Verbindungen zwischen Köln und Brüssel in 2 Stunden 20 Minuten.

Um Sie immer besser bedienen zu können, hat Thalys sein Tarifangebot geändert und ergänzt. Noch flexibler, noch einfacher. Thalys hat diese Konzepte entwickelt, um mit der Entwicklung Ihrer Reisebedürfnisse und -gewohnheiten Schritt zu halten. Aus diesem Grund wird die gesamte Palette von nun an als einfache Fahrt angeboten, was grötmögliche Ungebundenheit garantiert.
Eine Flexibilität, die sich auch bei den Preisen wiederfindet. Die Vielfalt der angebotenen Preise bietet für alle Budgets etwas. Und für eine optimale Reiseplanung gilt ab drei Monate vor dem Reisedatum wie immer der folgende Grundsatz: Je früher Sie buchen, desto günstiger sind die Preise!

 

Einige Reiseziele

Reiseziel	Züge pro Tag	Reisezeit
Köln - Aachen	6 pro Tag	38 Min.
Köln - Lüttich	6 pro Tag	1 Std. 33 Min.
Köln - Brüssel	6 pro Tag	2 Std. 20 Min.
Köln - Paris	6 pro Tag	3 Std. 50 Min.
Aachen - Lüttich	6 pro Tag	45 Min.
Aachen - Brüssel	6 pro Tag	1 Std. 33 Min.
Aachen - Paris	6 pro Tag	3 Std. 3 Min.

 

Der Thalys fährt nach einem festen Takt zwischen Köln und Paris:

• Abfahrt von Köln um 7:14 Uhr*, 7:40 Uhr*, 10:14 Uhr, 12:14 Uhr, 15:14 Uhr, 17:14 Uhr und 18:14 Uhr.
• Abfahrt von Paris um 6:55 Uhr, 8:55 Uhr, 11:55 Uhr, 12:55 Uhr, 15:55 Uhr, 17:55 Uhr.

*Fährt nicht am 25.12, 1.1, 24.3, 1.5 und 12.5

 

Die wichtigsten Vorzüge

Ganz egal, ob Sie sich für Comfort 1 oder Comfort 2 entscheiden: In beiden Bereichen genießen Sie immer eine ruhige Fahrt mit gedämpftem Licht, Klimaanlage, Einzelsitzen mit Kopfstützen, Fußstützen und Tischen..

Comfort 1
Köln - Paris ab 79€* in Comfort 1

• Mahlzeiten an Ihrem Sitzplatz: Das spezielle Zugpersonal serviert Ihnen je nach Tageszeit eine leichte Mahlzeit (Frühstück, Snack, Abendessen).
• Auswahl an Tageszeitungen.
• Taxireservierung für die Ankunft in Brüssel-Midi oder Paris: Die Reservierung sollte mindestens 30 Minuten vor Ankunft beim Speisewagenpersonal erfolgen. Als Kunde oder Kundin werden Sie dann bei Ihrer Ankunft persönlich in Empfang genommen.
• Die «Club Quatre»- und «Club Duo»-Abteile sind besonders für gesellige Reisen im Kollegen- oder Freundeskreis geeignet.
• Der Salon lässt sich für eine Konferenz mit bis zu 6 Personen nutzen.

Comfort 2
Köln-Paris ab 25€** in Comfort 2

• Im Barwagen können Sie sich mit Essen und Getränken versorgen.

*OptiWay-Tarif, gültig für eine einfache Fahrt im Thalys Comfort 1. Erhältlich ab 3 Monaten bis 1 Tag vor Reisedatum. Dieser Tarif ist je nach Verfügbarkeit von Plätzen erhältlich. Bahntickets zu diesem Tarif können ein Mal bis zum Tag vor Reisedatum umgetauscht werden (kein Umtausch am Abfahrtstag selbst) und werden gegen eine Gebühr* von 50% bis eine Stunde nach Abfahrt im Abfahrtsbahnhof des Thalys rückerstattet. Danach 0%.

**Smoove-Tarif, günstigster Preis, gültig für eine einfache Fahrt im Thalys Comfort 2.Erhätlich ab 3 Monaten bis 30 Tage vor Reisedatum. Dieser Tarif ist je nach Verfügbarkeit von Plätzen erhältlich. Bahntickets zu diesem Tarif können nicht umgetauscht werden und werden nicht rückerstattet.

 

Für Vielfahrer

Die Lys-Karte

Ihre persönliche Karte, mit der Sie eine unbegrenzte Anzahl Fahrscheine für Strecken zwischen Paris-Nord und Belgien zum Lys-Tarif erwerben können.

Mit der Lys-Karte:

• Sie erhalten 50 % Rabatt im Verhältnis zum HI-life-Tarif (voller Fahrtpreis) in Comfort 1 oder Comfort 2.
• Der Lys-Tarif „Alle belgischen Bahnhöfe“ gilt auch für Brüssel, Lüttich, Antwerpen und alle Bahnhöfe des belgischen Eisenbahnnetzes.
• Sie können Ihren Fahrschein bis unmittelbar vor der Abfahrt erwerben. Damit Sie für alle Eventualitäten, die Ihr Alltag so mit sich bringt, gerüstet sind, können Sie mit dem Lys-Tarif nicht nur den Zug, für den Sie reserviert haben, sondern auch den früheren oder den späteren Zug nehmen. Nur die Umbuchungsgebühren in Höhe von 10 € werden Ihnen in Rechnung gestellt (ohne Gewähr, einen Sitzplatz oder Verpflegung in Comfort 1 zu erhalten).

==> Es gibt drei verschiedene Lys-Karten zur Auswahl: Gültigkeit von 3,6 oder 12 Monate.

Thalys Corporate-Programm (TCP)

Dieses Programm richtet sich an Firmen, deren Mitarbeiter häufig zwischen Paris, Belgien, den Niederlanden und Deutschland unterwegs sind.
Dauerrabatt.
Mit dem Thalys Corporate Program sparen Sie Reisekosten, da es Ihnen einen Rabattanspruch von 15% auf den Hi-life-Tarif in Comfort 1 und Comfort 2 einräumt.

Flexible Nutzung

• Sie können einen Fahrschein zum TCP-Tarif bis zur letzten Minute vor Abfahrt für alle Thalys-Verbindungen buchen (vorbehaltlich freier Kapazitäten).
• TCP-Fahrscheine können vor Abfahrt des Thalys uneingeschränkt umgetauscht werden.
• Sie können flexibel und ohne weitere Formalitäten mit einem TCP-Fahrschein jeden anderen Thalys am gleichen Tag und in die gleiche Richtung wie in Ihrer Reservierung vermerkt benutzen (ohne Gewähr auf einen Sitzplatz). In diesem Fall bitten wir Sie, den Train Manager anzusprechen, der Ihnen unter den jeweiligen Bedingungen den bestmöglichen Platz anweisen wird.

Cybelys-Treueprogramm

Wenn Sie häufig mit dem Thalys fahren, werden Sie belohnt. Sie können sofort Ihre Cybelys-Karte erhalten und damit zahlreiche Vorteile nutzen.
Eine ganz neue Art und Weise, mit Thalys zu verreisen :

• Mit der Nummer Ihrer Cybelys-Karte können Sie Ihre Thalys-Reservierung telefonisch umbuchen. Sie brauchen sich nur an die Cybelys-Hotline oder an das Internationale Call Center zu wenden.
• Mit Ihrer Cybelys-Karte und einem Fahrschein zum HI-life- oder TCP-Tarif (Thalys Corporate Program) können Sie auch einen anderen Thalys, der am gleichen Tag die gebuchte Strecke fährt, nehmen – ohne Gewähr, einen Sitzplatz oder Verpflegung in Comfort 1 zu erhalten.
• Falls es zu Störungen kommt, werden Sie von uns per SMS benachrichtigt.
• Lernen Sie kostenfrei den Salon Grand Voyageur von Paris-Nord und den Cybelys-Salon von Bruxelles-Zuid kennen.
• Sie nutzen Nachlässe für Hotels, Mietwagen und viele andere Leistungen.
• Cybelys Gold: Ihre Treue zahlt sich aus. Sie erhalten zusätzliche Vorteile, VIP-Service und exklusive Überraschungen das ganze Jahr lang.

 

Komfort und Service

• An der Bar werden ohne Aufpreis Tickets für den öffentlichen Verkehr in Brüssel, Amsterdam und Paris verkauft.
• Sie haben die Möglichkeit, auf der gesamten Strecke Telefongespräche von Ihrem Handy aus zu führen und zu beantworten. Am Ende jedes Wagens und des Barwagens stehen Ihnen außerhalb der Stoßzeiten Bereiche zur Verfügung, wo Sie Ihre Gespräche in Ruhe führen können.
• Ihr Gepäck muss mit Kofferanhängern versehen sein und kann in den Bereichen am Ende jedes Zugwagens abgestellt oder in den Gepäckablagen oberhalb der Sitzplätze deponiert werden. Erlaubt sind maximal zwei Reisetaschen und ein Handgepäckstück pro Person.

 

Umtausch

Wo? In allen SNCF-Bahnhöfen und -Boutiquen.

Thalys-Tickets können folgendermaßen umgetauscht werden:

• Hi-LIFE, TCP, Kid&Co. und Kid:
  - ohne Beschränkung vor Abfahrt des Zuges, je nach Verfügbarkeit von Plätzen
• OptiWay:
  - ein Mal bis zum Tag vor Reisedatum, je nach Verfügbarkeit von Plätzen
• Jugendliche und Senioren:
  - ein Mal bis 1 Stunde nach Abfahrt des Zuges im Abfahrtsbahnhof, je nach Verfügbarkeit von Plätzen
• Smoove:
  - Kein Umtausch

 

Rückerstattung

Sie haben einen Fahrschein auf www.tgv-europe.com gekauft

Sie sind in Frankreich : Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem Bahnhofschalter, in eine SNCF-Boutique oder telefonisch unter 36 35 (0.23 €/Min.) stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

Sie sind außerhalb von Frankreich:Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einer Boutique Rail Europe - SNCF stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei oder lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem SBB-, SNCB-, NS- oder CFL-Bahnhof abstempeln und unterschreiben. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6
Belgien

Vergessen Sie nicht Ihre Bankverbindung im Internationalen Format (IBAN und SWIFT-Code) anzugeben. Unvollständige Unterlagen werden nicht bearbeitet.


Thalys-Tickets werden folgendermaßen rückerstattet:

HI-Life, TCP, Kid&Co en Kid

• 100% vor und bis 1 Stunde nach Abfahrt des Zuges im Abfahrtsbahnhof.
• gegen eine Gebühr von 50% danach ***.
  

Optiway

• gegen eine Gebühr* von 50% vor Abfahrt des Zuges und bis 1 Stunde nach Abfahrt des Zuges der Hinfahrt im Abfahrtsbahnhof***.

Jeugd en Senior

• 100% vor und bis 1 Stunde nach Abfahrt des Zuges im Abfahrtsbahnhof.

Smoove

• Keine Rückerstattung.

***Die Gebühr wird aufgrund des ursprünglichen Billettpreises berechnet.

Einhaltung der Ankunftszeit

Erreicht Ihr «Thalys International» sein Ziel auf einer internationalen Strecke mit einer Verspätung von mehr als 30 Minuten? Falls die Verspätung nicht auf höhere Gewalt zurückzuführen ist, haben Sie in einem solchen Fall Anspruch auf eine Entschädigung.

Beträgt die Verspätung mehr als 30, 60 bzw. 120 Minuten, bietet Thalys eine gestaffelte Ent¬schädigung von 20%, 50% bzw. 100% des Fahrpreises für die betroffene Strecke. Die Entschädigung beträgt mindestens 5€.

Um diese Entschädigung zu erhalten, wenden Sie sich bitte an folgende Adresse:
Service Clientèle Thalys
Réclamations et Suggestions
20, place Stéphanie
1050 Brüssel (Belgien)

TGV Lyria : der TGV Schweiz-Frankreich

Lust, die «Stadt der Lichter» zu entdecken?
Der TGV Lyria bringt Sie nach Paris! Genießen Sie die Panoramaaussicht vom Eiffelturm, Shoppen auf der Champs Elysées, die historischen Schätze des Louvre, die märchenhafte Welt von Disneyland, aber auch die vielen typischen Quartiere, wo man nach Herzenslust flanieren kann: Montmartre, Marais, das Ufer der Seine … Mit dem Zug ist Paris ganz nah!
Der TGV Lyria verbindet täglich die größten Städte der Schweiz mit Paris:

• Paris Gare de l’Est – Basel – Zürich: bis 4 Mal täglich hin und zurück
• Paris Gare de Lyon – Dijon – Neuchâtel - Bern: bis 2 Mal täglich hin und zurück
• Paris Gare de Lyon - Genf: bis 7 Mal täglich hin und zurück
• Paris Gare de Lyon - Dijon - Lausanne: bis 5 Mal täglich hin und zurück

Ein Mal pro Woche verkehrt ein TGV Lyria von Paris nach Brig, mit Halt in Montruex, Aigle, Martigny, Sitten, Sierre, Leuk und Viège. In Richtung der Waadtländer und Walliser Regionen sieht das Angebot im Sommer und Winter wie folgt aus:

• Im Juli und August 2 Mal pro Woche hin und zurück mit dem «TGV Lyria d’été».
• Von Dezember bis März 2 Mal pro Woche hin und zurück mit dem «TGV Lyria des Neiges».

 

Die wichtigsten Vorzüge

• Alle TGV Lyria verfügen über einen Bar-Wagen, wo sich Reisende schnell und unkompliziert verpflegen können: Frühstück, Sandwiches, warme Gerichte, Salate, warme und kalte Getränke, Süssig­keiten.
  
• Reisenden der 1. Klasse wird von der Compagnie des Wagons Lits auf den Strecken Paris – Basel – Zürich, Paris – Lausanne und Paris – Bern eine Verpflegung am Sitzplatz geboten. Serviert werden Frühstück, Mittagessen oder Abendessen sowie diverse Menüs (Vorspeise + Hauptspeise oder Hauptspeise + Nachtisch). Die Verpflegung am Sitzplatz kann bereits beim Kauf des TGV Lyria-Tickets oder auch direkt an Bord des Zuges gebucht und bezahlt werden.
  
• Kostenlose Tageszeitungen in der 1. Klasse (außer auf der Strecke Paris –Genf)
  
• Die Wagen der 1. Klasse sind auf der Strecke Paris – Bern/Lausanne, Paris – Zürich sowie in den TGV Duplex zwischen Paris und Genf mit 220-V-Steckdosen ausgerüstet.
• Kommerzielle Höchstgeschwindigkeit von 320 km/h auf der Strecke Paris – Zürich.
  
• Ein moderneres Design mit einer von Christian Lacroix entworfenen Inneneinrichtung auf der Strecke Paris – Zürich.
• Die Reisenden der 1. Klasse können an Bord der TGV Lyria-Züge in Richtung Paris während der ganzen Woche den Taxi-Reservationsdienst nutzen und so bereits im Zug ein Taxi für die Ankunft buchen (ausser im Zug Nr. 9274 am Sonntagabend).
  

 

Einige Reiseziele

Einige Reiseziele	Kürzeste Reisezeit	Anzahl Verbin­dungen pro Tag	Via
Paris Gare de l'Est > Basel	3h20	Bis 4 x täglich hin und zurück	Via Straßburg, Colmar und Mülhausen
Paris Gare de Lyon > Genf	3h22	Bis7 x täglich hin und zurück	Via Mâcon Loche TGV*, Bourg-en-Bress und Bellegarde
Paris Gare de Lyon > Lausanne	3h48	Bis 5 x täglich hin und zurück	Via Dijon, Dole, Mouchard, Frasne und Vallorbe
Paris Gare de L’Est > Zurich	4h30	Bis 3 x täglich hin und zurück	Via Straßburg, Colmar, Mülhausen und Basel
Berne > Paris Gare de Lyon	4h36	Bis 2 x täglich hin und zurück	Via Dijon, Frasne, Pontarlier und Neuchâtel

*Gilt für TGV Lyria 6576, 6577 und 6585.

Die Tarife unterliegen besonderen Umtausch- und Erstattungsbedingungen und gelten für alle Züge des TGV Lyria, auch wenn es sich beim Abfahrts- oder Zielort um eine Zwischenstation handelt.

 

Umtausch

Wo?

• In allen SNCF-Bahnhöfen und -Verkaufsbüro.

Bedingungen

• Die meisten TGV Lyria-Tickets können gemäß den Bedingungen umgetauscht werden, die für die verschiedenen Tarife gelten.

 

Erstattung

Sie haben Ihre Fahrkarte auf www.tgv-europe.com gekauft.

Sie sind in Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem Bahnhofschalter, in einer SNCF-Boutique oder telefonisch unter 36 35 (0.23 €/Min.) stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

Sie sind außerhalb von Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einer Boutique Rail Europe - SNCF stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei oder lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem SBB-, SNCB-, NS- oder CFL-Bahnhof abstempeln und unterschreiben. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6
Belgien

Vergessen Sie nicht, Ihre Bankverbindung mit den international notwendigen Angaben (IBAN und SWIFT-Code) anzugeben. Unvollständige Unterlagen werden nicht bearbeitet.

Bedingungen

Lyria-Tickets werden folgendermaßen rückerstattet:

• 100% vor Abfahrt des Zuges und 50% nach Abfahrt des Zuges und bis 60 Tage nach dem ursprünglich geplanten Reisedatum, falls Sie ein Ticket für einen Erwachsenen, ein Kind oder einen Reisenden im Rollstuhl besitzen;
• 100% vor Abfahrt des Zuges, falls Sie ein Ticket ür Jugendliche oder Senioren, einen «Baby Pass» oder ein «Loisir»-Billett (Hin- und Rückfahrt) besitzen.

 

Einhaltung der Ankunftszeit

Sollte der TGV Lyria (auf einer Strecke von 100 oder mehr Kilometern) mindestens 30 Minuten Verspätung haben, können Sie eine Entschädigung verlangen. Sie beträgt einen Drittel des Gesamtswertes Ihres Tickets und wird in der Form einer Reisegutschrift* gewährt.

Falls Sie kein solches Couvert erhalten haben, senden Sie uns bitte Ihr Originalticket.
Für Billette, die über TGV-europe.com oder in Frankreich gekauft wurden, lautet die entsprechende Adresse:
SNCF Régularité
F-31960 TOULOUSE Cedex 9
Frankreich

* Diese Vereinbarung gilt nicht, falls die Verspätung nicht auf ein Verschulden der SNCF oder der SBB zurückzuführen ist (ausgelöst durch Menschen, die nicht zur SNCF gehören; Sabotage; Hindernis auf der Strecke …).

 

Eurostar : die europäische Ideal-Verbindung

Der Eurostar ist ein Hochgeschwindigkeitszug, der die direkten Verbindungen von Stadt­zentrum zu Stadtzentrum zwischen Belgien, Frankreich und - via Ärmelkanaltunnel - Grossbritannien sicherstellt.

Seit dem 14. November 2007 wird in London nicht mehr die Waterloo International Station an­gefahren, sondern das ebenfalls im Stadtzentrum gelegene Eurostar-Terminal St Pancras International. Die Reisedauer zwischen Brüssel, Paris und London hat sich damit um 20 Minuten verkürzt.

Mit dem Angebot Thalys + Eurostar sind auch Deutschland und Holland mit London verbunden. Der Anschlussbahnhof ist Brüssel-Süd.

 

Einige Reisebeispiele

Einige Reisebeispiele	Kürzeste Reisezeit	Anzahl Verbindungen pro Tag
Brüssel–London	1h51	10
Lille–London	1h20	10
Paris–London	2h15	15

Eurostar-Zugtickets können bis 4 Monate vor der Abfahrt gebucht werden.

 

Die wichtigsten Vorzüge

Die «Business Premier»-Klasse

• Die Service-Klasse «Business Premier» ist das hochwertigste Angebot.
• Schnelleres Einchecken in Paris, Brüssel und London.*
• Zugang zur WiFi-Technologie.
• Für Geschäftsreisende reservierte «Business Premier»-Wagen, die von den Wagen der Freizeitrei­sen­den getrennt sind.
• Ausgezeichnete Verpflegung während des ganzen Tages: Frühstück, Mittagessen, Im­­biss und Abendessen.

Die «Loisir Select»-Klasse

• Speziell für die Service-Klasse «Loisir Select» reservierte Wagen.
• Restauration am Sitzplatz.

Die «Standard»-Klasse

• Bar-Buffet mit leichten Menüs, Snacks und Getränken.

* Die regulären Fahrgäste müssen spätestens 30 Minuten von Abfahrt des Zuges ein­checken, damit die notwendigen Sicherheitskontrollen durchgeführt werden können. Diese Maßnahmen garantie­ren die Sicherheit der Reisenden und entsprechen denjenigen in den Flughäfen. Für Inhaber und Inhaberinnen eines «Business Premier»-Tickets verkürzt sich diese Frist auf 15 Minuten.
Die Reisenden müssen die notwendigen Papiere für die Zoll- und Polizeiformalitäten mit sich führen (Pass oder Identitätskarte, falls nötig Visum).

St Pancras International seit dem 14. November 2007

Mittwoch, der 14. November 2007 war ein großer Tag für Eurostar: An diesem Tag hat Eurostar sein Terminal im Bahnhof St Pancras International mitten in London in Betrieb genommen und zugleich die erste Hochgeschwindigkeitsstrecke in Großbritannien eingeweiht. Dadurch konnte die Reisezeit nach London um mindestens 20 Minuten reduziert werden. Dank diesen Neuerungen fahren die Züge schneller und ohne Unterbruch und kommen pünkt­licher an ihrem Ziel an.

Die besten Umsteigemöglichkeiten

St Pancras International ist der Bahnhof, der die besten Umsteigemöglichkeiten bietet. Er ist mit sechs U-Bahn-Linien zu erreichen und liegt in der Nähe von sieben Bahnunternehmen, die in der Gegend rund um die Bahnhöfe St Pancras International, King’s Cross und Euston angesiedelt sind. Für Eurostar-Fahrgäste aus dem europäischen Festland wird es nun eben­falls leichter, in Großbritannien auf Entdeckungsreise zu gehen: Jetzt brauchen sie nur noch ein Mal umzusteigen, um in Richtung Norden zu fahren.
In weniger als 2 Stunden und 15 Minuten erreichen Sie die römischen Ruinen von York (ab King’s Cross) und die hundertjährigen Wälder von Nottinghamshire (ab St Pancras International). Erleben Sie die einmalige Fußball-Stimmung, die Einkaufsmöglichkeiten und das Nacht­leben von Manchester (ab Euston) oder erkunden Sie den Lake District (ab Euston) und die atemberaubende Natur der schottischen Highlands (ab King’s Cross).

 

Umtausch

Wo ? In allen SNCF-Bahnhöfen und -Verkaufsbüros.
Bedingungen

Eurostar-Fahrkarten können wie folgt umgetauscht werden:

• kostenlos, wenn Sie ein «Business Premier Fully Flexible»- oder «Standard Fully Flexible»-Ticket besitzen,
• gegen eine Gebühr von 33€ pro Strecke für «Business Premier Semi Flexible»-Tickets,
• ein Mal vor Abfahrt des Zuges der Hinfahrt gegen eine Gebühr von 33€ für «Loisir Select Semi Flexible»- und «Standard Semi Flexible»-Tickets,
• ein Mal kostenlos vor Abfahrt des Zuges der Hinfahrt für «Loisir Enfant»-, «Standard Senior»-, «Standard Jeune»- und «Standard Enfant»-Tickets.
  

«Business Premier»-, «Loisir Select»- und «Standard»-Tickets mit dem Vermerk «Non flexible» können nicht umgetauscht werden.

 

Erstattung

Sie haben Ihre Fahrkarte auf www.tgv-europe.com gekauft.

Sie sind in Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem Bahn­hof­schalter, in einer SNCF-Boutique oder telefonisch unter 36 35 (0.23 €/Min.) stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

Sie sind außerhalb von Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einer Boutique Rail Europe - SNCF stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei oder lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem SBB-, SNCB-, NS- oder CFL-Bahnhof abstempeln und unterschreiben. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6
Belgien

Vergessen Sie nicht, Ihre Bankverbindung mit den international notwendigen Angaben (IBAN und SWIFT-Code) anzugeben. Unvollständige Unterlagen werden nicht bearbeitet.

Bedingungen

Eurostar-Fahrkarten können wie folgt rückerstattet werden:

• 100% vor und nach Abfahrt des Zuges, wenn Sie ein «Business Premier Fully Flexible»- oder ein «Standard Fully Flexible»-Ticket besitzen;
• gegen eine Gebühr von 50%* vor Abfahrt des Zuges der Hinfahrt, wenn Sie ein «Business Premier Semi-flexible»-Ticket besitzen.
  

«Loisir Select»- und «Standard»-Tickets werden nicht rückerstattet (außer «Standard»-Billette mit dem Vermerk «Fully Flexible»).

*Die Gebühr wird aufgrund des ursprünglichen Ticketpreises berechnet.

 

Einhaltung der Ankunftszeit

Kommt Ihr Eurostar verspätet am Zielort an ?

Wenn die Verspätung auf ein Verschulden von Eurostar zurückzuführen ist*, haben Sie Anspruch auf eine Entschädigung.

Bei einer Verspätung von 61 bis 180 Minuten (inklusive) auf regulären Strecken und mit Ausnahme von Fahrten in die französischen Alpen oder nach Avignon sowie bei einer Verspätung von 121 Minuten oder mehr für Fahrten in die französischen Alpen und Avignon** gilt Folgendes: Sie erhalten kostenlos eine einfache Fahrt oder eine Ermäßigung von 50% auf eine Hin- und Rückfahrt auf einer der folgenden Eurostar-Strecken: London Waterloo oder Ashford International <> Paris Gare du Nord, Bruxelles-Midi, Lille Europe oder Calais-Fréthun.
Bei einer Verspätung von 181 Minuten und mehr auf regulären Strecken und mit Ausnahme von Fahrten in die französischen Alpen und Avignon erhalten Sie die Kosten für die von der Verspätung betroffene Strecke zurückerstattet. Wenn Sie also beispielsweise ein Rückfahrtticket gekauft haben, erhalten Sie die Hälfte des Preises zurück.

Damit Sie diese Entschädigung bekommen, füllen Sie bitte das Couvert «Régularité» aus, das Sie beim Aussteigen aus dem Zug erhalten. Legen Sie das Originalticket in das Couvert und werfen Sie es in den nächsten Briefkasten (portofrei innerhalb von Frankreich).

* Diese Vereinbarung gilt nicht, falls die Verspätung nicht auf ein Verschulden der SNCF zurückzuführen ist (ausgelöst durch Menschen, die nicht zur SNCF gehören; Sabotage; Hindernis auf der Strecke …).
** Preise gültig am 1.7.2004.

 

Artesia: der franco-italienische Reisezug

Entdecken Sie Italien für ein Wochenende oder mehr, bei Tag wie bei Nacht. Mit dem Nachtreisezug werden Sie fit und ausgeruht in Florenz, Rom, Venedig, Mailand, Bologna oder Verona erwachen.

Tagsüber wählen Sie die Schnelligkeit und den Komfort vom TGV nach Turin und Mailand.

Artesia bietet zahlreiche Verbindungen zwischen Paris, der Region Rhône-Alpes und Italien.

Drei TGV-Tageszüge verbinden Paris Gare de Lyon mit Turin Porta Susa und Milano Centrale.

Zwei Nachtzüge fahren von Paris Bercy über Firenze Campo di Marte nach Roma Termini sowie über Milano Centrale nach Venedig Santa Lucia.

Ausserdem verkehren täglich TGV-Tageszüge nach Bardonecchia, Oulx, Vercelli und Novara.

Die Nachtzüge bedienen auch Brescia, Verona Porta Nuova, Vicenza, Padua und Piacenza sowie Parma und Bologna.

 

Reiseziele

TGV ARTESIA – TAGESZÜGE: FAHRPLAN UND ZWISCHENHALTE

MANZONI DUMAS CARAVAGGIO FAHRPLAN TGV PARIS–MILANO CARAVAGGIO DUMAS MANZONI 9241 9247 9249 9240 9242 9248 7.42 13.50 15.21 Paris Lyon 13.55 15.15 23.19     17.20 Lyon St-Exupéry     21.14 10.45 17.11 18.39 Chambéry 10.52 12.20 20.22 11.29     St-Jean de Maurienne   11.38   11.55 18.20 19.45 Modane 9.38 11.05 19.05 12.18 18.45 20.14 Bardonecchia* 9.12 10.40 18.40 12.28 18.55 20.24 Oulx* 9.00 10.30 18.25 13.17 19.45 21.16 Torino P.S. 8.11 9.40 17.35   20.26 21.56 Vercelli 7.28 8.57     20.43 22.12 Novara 7.14 8.44   14.50 21.20 22.50 Milano Centrale 6.40 8.10 16.10

 

ARTESIA-NACHTZUG: FAHRPLAN UND ZWISCHENHALTE

STENDHAL Paris–Milano–Venezia*   N°221 Zwischenhalte N°220 18.55 Paris Bercy 9.42 21.46 Dijon 6.53 22.13 Dole 6.18 5.38 Milano Centrale 23.35 6.43 Brescia 22.13 7.27 Verona P.N. 21.34 8.26 Vicenza 21.00 8.52 Padova 20.40 9.26 Venezia Mestre 20.19 9.39 Venezia S.L. 20.07

* Fahrplan gültig von Montag bis Freitag ausser am 24. März, am 1., 2., 8., 9. und 12. Mai und am 14. Juli 2008.

STENDHAL Paris–Milano–Venezia*   N°221 Zwischenhalte N°221 19.42 Paris Bercy 8.47 22.37 Dijon 6.09 23.04 Dole 5.42 5.38 Milano Centrale 23.35 6.43 Brescia 22.13 7.27 Verona P.N. 21.34 8.26 Vicenza 21.00 8.52 Padova 20.40 9.26 Venezia Mestre 20.19 9.39 Venezia S.L. 20.17

 

Die wichtigsten Vorzüge

Artesia bietet eine allgemein zugängliche Tarifpalette, die auf die Erwartungen der Kunden und Kundinnen abgestimmt ist. So ist beispielsweise ein Billett für eine einfache Fahrt mit dem TGV Artesia von Paris nach Mailand bereits ab 25€ in der 2. Klasse und ab 50€ in der 1. Klasse (Prem’s-Tarif) erhältlich.

Im TGV steht den Reisenden ein Bar-Wagen zur Verfügung, wo sie sich mit Mahlzeiten, warmen Speisen, Sandwiches oder auch nur mit einem Getränk versorgen können.

Das Angebot Prem’s-Nacht umfasst eine einfache Fahrt ab 35€ im Liegewagenabteil für 6 Personen. Um vom besten Schlafwagenpreis zu profitieren, reservieren Sie spätestens 30 Tage vor dem Abfahrtsdatum und zwar für 125€ für eine einfache Fahrt pro Person im T3 (Tarif unterliegt bestimmten Bedingungen).

Speisewagen werden zum Abendessen vollständige Menüs und A-la-carte-Gerichte angeboten und am Morgen wird ein Frühstück am Platz serviert.

Den Fahrgästen stehen in den Artesia-Nachtzügen verschiedene Schlafwagen- und Liegewagenabteile für eine ruhige Nacht zur Auswahl.

• Schlafwagen: Abteile mit 1 (Single), 2 (Double) oder 3 Betten (T3) für Reisende, denen Ruhe und Privatsphäre wichtig sind. Waschbecken mit Körperpflegemitteln und Steckdose im Abteil. Reisenden im Schlafwagen wird ein Heissgetränk mit Croissant serviert und eine Tageszeitung angeboten.
  
• Liegewagenabteil mit 4 Plätzen: Ideal für Reisen mit der Familie oder mit Freunden.
• Liegewagenabteil mit 6 Plätzen: Abteile für 6 Personen, die für jedes Budget erschwinglich sind.

 

Umtausch

Wo? In allen SNCF-Bahnhöfen und -Boutiquen.

Bedingungen
Artesia-Billette können je nach Tarif folgendermassen umgetauscht werden:

• drei Mal vor Abfahrt des Zuges, falls Sie über ein Standard-Billett für einen Erwachsenen oder ein Kind verfügen,
• ein Mal vor Abfahrt des Zuges bei Billetten für Senioren, Jugendliche oder Reisende mit eingeschränkter Mobilität,
• ein Mal vor Abfahrt des Zuges für «Loisir»-Billette,
• ein Mal für «Découverte à 4» oder Weekend-Billette gegen eine Gebühr von 10% bzw. 20%*.

Billette zum Prem’s- und Mini C-Tarif können nicht umgetauscht werden.

* Die Gebühr wird aufgrund des ursprünglichen Billettpreises berechnet.

 

Erstattung

Sie haben Ihre Fahrkarte auf www.tgv-europe.com gekauft.

Sie sind in Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem Bahnhofschalter, in einer SNCF-Boutique oder telefonisch unter 36 35 (0.23 €/Min.) stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

Sie sind ausserhalb von Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einer Boutique Rail Europe - SNCF stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei oder lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem SBB-, SNCB-, NS- oder CFL-Bahnhof abstempeln und unterschreiben. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6
Belgien

Vergessen Sie nicht, Ihre Bankverbindung mit den international notwendigen Angaben (IBAN und SWIFT-Code) anzugeben. Unvollständige Unterlagen werden nicht bearbeitet.

Bedingungen

Artesia-Billette werden wie folgt rückerstattet:

• 100% vor Abfahrt des Zuges und 90%* nach Abfahrt des Zuges, wenn Sie ein Billett für einen Erwachsenen, ein Kind oder einen Reisenden im Rollstuhl besitzen,
• 100% vor Abfahrt des Zuges für Billette für Senioren und Jugendliche,
• 100% vor Abfahrt des Zuges der Hinfahrt und gegen eine Gebühr von 50% nach Abfahrt des Zuges der Hinfahrt für «Loisir»-Billette,
• gegen eine Gebühr von 90% bzw. 80% vor Abfahrt des Zuges für «Découverte à 4» und Weekend-Tickets.

* Die Gebühr wird aufgrund des ursprünglichen Billettpreises berechnet.

 

Einhaltung der Ankunftszeit

Ihr Artesia-Zug trifft mit einer Verspätung von mehr als einer Stunde am Zielort ein?

Wenn die Verspätung auf ein Verschulden von Artesia zurückzuführen ist*, erhalten Sie eine Entschädigung in der Form einer SNCF/ARTESIA-Gutschrift. Sie können diese gegen beliebige Billette eintauschen, die von Rail Europe oder an einem SCNF-Schalter angeboten werden.

Wenn Sie eine solche Entschädigung erhalten möchten, wenden Sie sich bitte an:

Service clientèle ARTESIA
BP 10630
75421 Paris Cedex 09
Frankreich
oder
Rail Europe Italia
Via Vitruvio, 1
20124 Milano
Italien

* Diese Vereinbarung gilt nicht, falls die Verspätung nicht auf ein Verschulden der SNCF zurückzuführen ist (ausgelöst durch Menschen, die nicht zur SNCF gehören; Sabotage; Hindernis auf der Strecke …).

Elipsos : Der Hotelzug für Spanien

Das Elipsos-Angebot umfaßt vier direkte Nacht-Hotelzüge:

• Francisco de Goya – auf der Strecke von Paris Austerlitz nach Madrid Chamartin,
• Joan Miró – auf der Strecke von Paris Austerlitz nach Barcelona França,
• Salvador Dalí – auf der Strecke von Mailand nach Barcelona França.
• Pau Casals – auf der Strecke von Zürich nach Barcelona França,

 

Die wichtigsten Vorzüge

Der Hotelzug verbindet den Komfort eines Hotels mit allen Vorteilen eines Zuges. Elipsos bietet verschiedene Möglichkeiten, um komfortabel in durchgängig klimatisierten Eisenbahnwagen zu reisen:

LUXUSKLASSE:
Einzel- oder Doppelabteile mit Dusche, Waschbecken und WC im Abteil. Individuell regulierbare Klimaanlage. Körperpflegeartikel. Jeder Wagen umfasst 5 Abteile. Frühstück und Abendessen im Speisewagen inbegriffen.

ERSTE KLASSE:
Einzel- oder Doppelabteile mit Waschbecken im Abteil. Individuell regulierbare Klimaanlage. Körperpflegeartikel. Jeder Wagen umfaßt 6 Abteile mit Waschgelegenheit. Frühstück inbegriffen. WC am Ende jedes Wagens.

TOURISTENKLASSE:
Abteile mit 4 Betten und Waschbecken im Abteil. Zentrale Klimaanlage. Toilettenartikel. Jeder Wagen umfasst 5 Abteile und einen Waschraum. WC am Ende jedes Wagens.

SUPER-LIEGESITZE:
Pro Wagen 20 1.-Klasse-Sitze, die um 140° schräg gestellt werden können. Klimaanlage. 1 Flasche Mineralwasser. WC am Ende des Wagens.

Speisewagen: Abendessen à la carte.
Bar-Wagen

Auf den internationalen Strecken werden Sie vom zweisprachigen Personal der Gesellschaft Compagnie Wagons-Lits (Accor-Gruppe) begrüßt. Es begleitet Sie während der ganzen Reise und weckt Sie rechtzeitig vor der Ankunft an Ihrem Zielort.

Elipsos bietet Ihnen eine einfache Fahrt von Madrid /Barcelona - Paris in der Touristenklasse bereits ab 69,00 €. Dieser Tarif unterliegt bestimmten Bedingungen.

 

Die Hotelzug-Reiseziele

Name	Hauptreiseziele	Fahrpläne	Reise «via »
FRANCISCO GOYA	Paris-Austerlitz nach Madrid-Chamartin (2)	Abf.19h45 Ank.09h13	Via Orléans, Blois, Poitiers, Vitoria/Gasteiz, Burgos und Valladolid
	Madrid-Chamartin nach Paris- Austerlitz (1)	Abf.19h00 Ank.8h27	Via Valladolid, Burgos, Vitoria/Gasteiz, Poitiers, Blois und Orléans
JUAN MIRO	Paris-Austerliz nach Barcelona França (2)	Abf.20h32 Ank.08h24	Orléans, Limoges, Figueres und Girona
	Barcelona França nach Paris-Austerlitz (1)	Abf.21h05 Ank.09h00	Via Girona, Figueres, Limoges und Orléans
PAU CASALS	Zürich HB. nach Barcelona França (1)	Abf 19h27 Ank. 9h01	Via Bern, Fribourg, Lausanne, Genf, Perpignan, Figueres und Girona
	Barcelona França nach Zürich HB. (2)	Abf.20h15 Ank.10h10	Via Girona, Figueres, Perpignan, Genf, Lausanne, Fribourg und Bern
SALVADOR DALI	Mailand C. nach Barcelona França (1)	Abf. 19h47 Ank. 9h01	Via Novara, Turin P.S., Bardonecchia, Perpignan, Figueres und Girona
	Barcelona França nach Mailand C. (2)	Abf.20h15 Ank.9h59	Via Girona, Figueres, Perpignan, Bardonecchia, Turin und P.S Novara

(1) Jeweils Montag, Mittwoch und Freitag.
(2) Jeweils Dienstag, Donnerstag und Samstag.
ACHTUNG: Diese Fahrpläne gelten unter Vorbehalt möglicher Änderungen.

 

Umtausch

Wo? In allen SNCF-Bahnhöfen und –Verkaufsbüros.

Bedingungen
Sie können das Reisedatum, die Klasse und den Tarif unter den folgenden Bedingungen ein Mal ändern:

• Das neue Reisedatum ist höchstens 90 Tage nach dem ursprünglichen gewählten Datum.
  
• Das neue Reisedatum liegt innerhalb des Vorverkaufszeitraums.
• Die speziellen Bedingungen des gewählten Tarifs erlauben einen Umtausch.

Diese Änderungen sind vor der ersten Reise bei Tickets der folgenden Tarife möglich: Erwachsene, Kinder, «Loisir», «Découverte à 2», «Découverte à 4», «12-25» und «Senior» sowie bei Tarifangeboten, die von Montag bis Donnerstag gültig sind.

 

Erstattung

Sie haben Ihre Fahrkarte auf www.tgv-europe.com gekauft.

Sie sind in Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem Bahnhofschalter, in einer SNCF-Boutique oder telefonisch unter 36 35 (0.23 €/Min.) stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

Sie sind ausserhalb von Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einer Boutique Rail Europe - SNCF stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei oder lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem SBB-, SNCB-, NS- oder CFL-Bahnhof abstempeln und unterschreiben. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihre Fahrkarte danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Brüssel 6
Belgien

Vergessen Sie nicht, Ihre Bankverbindung mit den international notwendigen Angaben (IBAN und SWIFT-Code) anzugeben. Unvollständige Unterlagen werden nicht bearbeitet.

Bedingungen

Elipsos-Fahrkarten mit Reservation können wie folgt rückerstattet werden:

• gegen eine Gebühr von 10%* vor Abfahrt des Zuges und 50% nach Abfahrt des Zuges, wenn Sie ein Ticket für Erwachsene oder Kinder oder ein «Loisir»-, «Découverte Séjour»-, «Découverte 12-25»-, «Découverte Senior»-Ticket besitzen oder wenn Sie ein Ticket haben, das von Montag bis Donnerstag gültig ist.
  
• gegen eine Gebühr von 50% vor Abfahrt des Zuges, wenn Sie ein «Mini à deux»- oder «Découverte à 4»-Ticket besitzen.

*Die Gebühr wird aufgrund des ursprünglichenTickettpreises berechnet.

Fahrkarten zu anderen Tarifen werden nicht rückerstattet.

 

Einhaltung der Ankunftszeit

Ihr Elipsos-Hotelzug trifft nach einer Strecke von mindestens 100 Kilometern mit mehr als einer Stunde Verspätung am Zielort ein?

Wenn die Verspätung auf ein Verschulden von Elipsos zurückzuführen ist*, erhalten Sie eine Entschädigung in der Form einer Gutschrift. Sie entspricht einem Drittel des Ticketpreises und beträgt mindestens 4.60 €**.

Wie erhalten Sie diese Entschädigung?

Damit Sie diese Entschädigung bekommen, füllen Sie bitte das Couvert «Régularité» aus, das Sie beim Aussteigen aus dem Zug erhalten. Legen Sie das Originalticket in das Couvert und werfen Sie es in den nächsten Briefkasten (portofrei innerhalb von Frankreich).

* Diese Vereinbarung gilt nicht, falls die Verspätung nicht auf ein Verschulden der SNCF zurückzuführen ist (ausgelöst durch Menschen, die nicht zur SNCF gehören; Sabotage; Hindernis auf der Strecke …).
** Preise gültig am 1.7.2004.
*** tarife ab und je nach verfügung

 

Corail

Corail – so heißen die Züge, die sich Ihren Wünschen und Bedürfnissen für Reisen am Tag und in der Nacht immer besser anpassen. Entdecken Sie jetzt die weiteren Mitglieder der Corail-Familie: den Téoz, der tagsüber in Frankreich verkehrt, und den Lunéa, mit dem Sie nachts in aller Ruhe in Frankreich und Europa unterwegs sind.
Der Corail bietet in der 1. und 2. Klasse einen optimalen Komfort und eine breite Palette günstiger Tarife.

Mit dem Téoz tagsüber angenehm unterwegs
Entscheiden Sie sich für einen Zug, mit dem Sie in einer einladenden und erholsamen Atmosphäre eine komfortable Reise verbringen. Die Téoz-Züge bestechen durch ihre rundum erneuerte Innengestaltung, die ganz auf Ihr Wohlbefinden ausgerichtet ist. Genießen Sie unsere Leder- oder Velours-Sitze und die speziell eingerichteten Bereiche.

Lunéa für eine sichere und erholsame nächtliche Reise
Möchten Sie optimal von einem kurzen Aufenthalt profitieren? Dann ist der Lunéa die ideale Lösung für Sie! Sie fahren erst spät nach der Arbeit oder sogar nach einem Abendessen mit Freunden los, übernachten angenehm im Zug und wachen am Morgen ausgeruht an Ihrem Ziel auf, so dass Sie schon Ihren ersten Tag in der Ferne voll genießen können!

Die Reiseziele

Corail :

• Straßbourg – Lyon
• Metz – Nancy – Lyon
• Clermont-Ferrand – Béziers
• Clermont-Ferrand – Nîmes – Marseille
  
  

Téoz :

• Paris – Clermont Ferrand
• Paris – Limoges – Toulouse
• Bordeaux – Marseille – Nizza
  
  

Lunéa :

Der Lunéa bringt Sie ab Paris an über 150 Zielorte – in ländliche Gegenden, in Richtung Mittelmeer, Côte Basque, Alpen, Bretagne
Corail Lunéa-Züge verkehren direkt ab Genf, aber auch innerhalb von Frankreich:

• Zwischen Genf, Toulouse, Lourdes, Pau, Bayonne, Biarritz, Hendaye und Irun.
• Zwischen Genf, Angers, Nantes, Vannes, Auray und Quimper (nur von Juni bis September).
• Zwischen Paris und Quimper, Toulouse, Luchon, Irun, Tarbes, Port Bou, Latour de Carol, Bourg-St-Maurice, St-Gervais und Briançon.

Corail-Züge fahren auch in Deutschland, in der Schweiz, Luxemburg und Spanien.

 

Die wichtigsten Vorzüge

Téoz – ein maßgeschneiderter Service für all unsere Fahrgäste

• Sind Sie häufig geschäftlich unterwegs? Dann nutzen Sie unser Angebot Téoz Pro mit exklusiven Dienstleistungen und einer optimalen Flexibilität. Sie profitieren dabei von einer bevorzugten Behandlung und einer besonders ruhigen und angenehmen Reise (Ledersitze, Steckdosen).
• Freizeitreisende schätzen eine unkomplizierte und entspannende Fahrt. Ob Sie nun alleine oder mit der Familie unterwegs sind: Alles steht für Sie bereit. Familienabteile, Bereiche für den Velotransport, Stauraum für Gepäck, Minibar für die Verpflegung unterwegs...
  
  

Lunéa – die Zeit optimal nutzen und sich verwöhnen lassen

• Mit dem Lunéa nutzen Sie Ihre Zeit optimal und kommen gleichzeitig in den Genuss hervorragender Dienstleistungen – so verbringen Sie garantiert eine angenehme Reise.
• Private Abteile, Bereich für den Velotransport, Informationspunkte, Snack- und Getränkeautomaten, Bettdecke, Willkommensset.
• 3 Komfort-Klassen für Reisen nach Wunsch: verstellbare Sitze sowie Liegeplatz-Abteile in der 1. und 2. Klasse.
• Günstige Preise für eine schnelle und angenehme Reise.

 

Einhaltung der Ankunftszeit

Ihr Corail-, Téoz- oder Lunéa-Zug trifft nach einer Strecke von mindestens 100 km mit mehr als 30 Minuten Verspätung am Zielort ein?

Wenn die Verspätung auf ein Verschulden der SNCF zurückzuführen ist*, erhalten Sie eine Entschädigung in der Form einer Gutschrift. Sie entspricht einem Drittel des TGV-Ticketpreises und beträgt mindestens 4.60 €**.

Wie erhalten Sie diese Entschädigung?
Damit Sie diese Entschädigung bekommen, füllen Sie bitte das Couvert «Régularité» aus, das Sie beim Aussteigen aus dem Zug erhalten.
Legen Sie das Originalticket in das Couvert und werfen Sie es in den nächsten Briefkasten (portofrei innerhalb von Frankreich).

* Diese Vereinbarung gilt nicht, falls die Verspätung nicht auf ein Verschulden der SNCF zurückzuführen ist (ausgelöst durch Menschen, die nicht zur SNCF gehören; Sabotage; Hindernis auf der Strecke …).
** Preise gültig am 1.1.2008.

 

Rückerstattung

Sie haben Ihr Ticket auf www.tgv-europe.com gekauft

Sie sind in Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem Bahnhofschalter, in einer SNCF-Verkaufsbüro oder telefonisch unter 36 35 (0.23 €/Min.) stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihr Ticket danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

Sie sind außerhalb von Frankreich: Lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem Verkaufsbüro Rail Europe - SNCF stornieren und geben Sie Ihren Sitzplatz so frei oder lassen Sie Ihr Ticket vor Abfahrt Ihres Zuges an einem SBB-, SNCB-, NS- oder CFL-Bahnhof abstempeln und unterschreiben. Auf diese Weise vermeiden Sie Gebühren. Schicken Sie Ihr Ticket danach an den Kundenservice der SNCF (Adresse siehe unten).

TGV Europe
Service clientèle
BP 10012
B-1060 Brüssel 6
Belgien

Vergessen Sie nicht, Ihre Bankverbindung mit den international notwendigen Angaben (IBAN und SWIFT-Code) anzugeben. Unvollständige Unterlagen werden nicht bearbeitet.

Bedingungen

Rückerstattung von Corail-Tickets mit Reservierung

• 100% vor Abfahrt des Zuges (mit Ausnahme einiger nicht umtauschbarer Tarife wie beispielsweise Prem’s).
• Gegen eine Gebühr von 50% nach Abfahrt des Zuges bei Tickets zum Volltarif und bis 60 Tage nach dem ursprünglichen Reisedatum.
  

Alle anderen Tarife können nach Abfahrt des Zuges weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

Rückerstattung von Corail-Tickets ohne Reservierung

• Gegen eine Gebühr von 10%* vom Kauftag bis zum Ablauf der auf dem Ticket angegebenen Gültigkeitsdauer.

*Die Gebühr wird aufgrund des ursprünglichen Ticketpreises berechnet.

 

Umtausch

Wo? : in allen SNCF-Bahnhöfen und -Boutiquen.
Ticket-Automaten in Frankreich: Sparen Sie Zeit!
An den Ticket-Automaten, die Sie in SNCF-Bahnhöfen und -Verkaufsbüros finden, können Sie Ihr Ticket gegen ein Ticket mit Reservierung für die gleiche Strecke am gleichen Tag oder am darauffolgenden Tag umtauschen (gilt nur für Tickets mit Magnetstreifen

Besonderheiten der Corail Téoz-Züge
Loisir-Tarif:
Loisir-Tickets und Tickets mit Ermäßigungskarten oder zu Sozialtarifen können bis einen Tag vor Reisedatum kostenlos umgetauscht und rückerstattet werden.
Am Reisetag wird für einen Umtausch oder eine Rückerstattung eine Gebühr erhoben. Für Tickets mit Ermäßigungskarten oder zu Sozialtarifen beläuft sich diese Gebühr auf 3€ pro Person und Strecke, bei Tickets zu Loisir-Tarifen auf 10€.
Nach Abfahrt des Zuges können die Tickets weder umgetauscht noch rückerstattet werden. Denken Sie daran, dass Ihr Ticket ausschließlich im Zug gültig ist, für den Sie reserviert haben.

Achtung: Tickets zum «Téoz Prem’s»-Tarif können weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

Pro-Tarif:
Das «Téoz Pro»-Angebot ist perfekt auf die Bedürfnisse von anspruchsvolleren Reisenden ausgerichtet: Exklusive Dienstleistungen, eine optimale Flexibilität und eine bevorzugte Bedienung garantieren eine ruhige und noch angenehmere Reise.
Damit Sie schnell auf kurzfristige Änderungen in Ihrem Terminplan reagieren können, stehen Ihnen die Terminals «Bornes Echange minute Pro» und die speziellen Express-Pro-Schalter zur Verfügung, wo Sie Ihr Ticket umtauschen können.
Pro-Tickets können bis zur Abfahrt des Zuges und im Abfahrtsbahnhof sogar bis 1 Stunde nach Abfahrt des Zuges kostenlos umgetauscht werden.


Corail-Tickets mit und ohne Reservierung

Bedingungen :
Umtausch von Corail-Tickets ohne Reservierung

• Corail-Tickets ohne Reservierung können in den folgenden Fällen kostenlos bis wenige Minuten vor Abfahrt des Zuges umgetauscht werden: falls Sie für einen Teil oder die gesamte ursprüngliche Strecke ein Ticket mit Reservierung möchten; falls Sie eine weniger hohe Ermäßigung in Anspruch nehmen möchten; falls Sie einen Klassenwechsel vornehmen möchten oder falls Sie ein «Loisir week-end»-Ticket umtauschen möchten.
• Bei allen andern Tarifen wird für einen Umtausch eine Gebühr von 10%* erhoben.

Gewisse Tickets können nicht umgetauscht werden: Prem’s-Tickets, Last-Minute-Tickets, Billet Imprimé ® (selbst ausgedruckte Tickets), TGV-Nachtzugpauschalen sowie bestimmte internationale

Umtausch von Corail-Tickets mit Reservierung

• 100% vor Abfahrt des Zuges (mit Ausnahme einiger nicht umtauschbarer Tarife wie beispielsweise Prem’s).
• Gegen eine Gebühr von 50%* nach Abfahrt des Zuges bei Tickets zum Volltarif, Abonnementen und Tickets für Militärpersonen.
  

Alle anderen Tarife können nach Abfahrt des Zuges weder umgetauscht noch rückerstattet werden.

Nach Abfahrt Ihres Corail-Zuges können Sie während der möglichen Buchungsperiode des Zuges Ihrer Wahl eine neue Sitzplatzreservierung für 1.50€ vornehmen. Sie können Ihr Ticket innerhalb seiner Gültigkeitsdauer auch für einen anderen Zug benutzen, jedoch ohne garantierten Sitzplatz.

* Die Gebühr wird aufgrund des ursprünglichen Ticketpreises berechnet.

 

Railteam

Railteam ist ein Zusammenschluss von führenden europäischen Hochgeschwindigkeitszügen, der das Reisen in Europa vereinfacht und zu einem ganz neuen Erlebnis macht.

Europa verbinden

Wenn Sie von Lyon nach Köln oder von London nach Amsterdam fahren, benutzen Sie Züge verschiedener Eisenbahngesellschaften. Railteam vereinfacht Ihre Reise erheblich und heißt Sie auf dem europäischen Hochgeschwindigkeitsnetz willkommen!

Jetzt können Sie alle Vorzüge, die Sie beim Thalys, Eurostar, TGV oder TGV Lyria bereits kennen und schätzen gelernt haben, in ganz Europa genießen.

Das Ziel von Railteam ist es, den Hochgeschwindigkeitszug zu einer echten und attraktiven Alternative zum Auto und Flugzeug für all Ihre Reisen in Europa zu machen.

 

Der Club der sieben

Die Gründungsmitglieder von Railteam sind die sieben Eisenbahngesellschaften

• Deutsche Bahn (Deutschland)
• SNCF (Frankreich)
• SBB (Schweiz)
• Eurostar (Großbritannien, Frankreich, Belgien)
• NS Hispeed (Holland)
• ÖBB (Österreich)
• SNCB (Belgien)

Zusammen mit ihren Tochtergesellschaften TGV Lyria, Thalys und Alleo sind sie heute schon in Europa aktiv und bedienen zahlreiche Zielorte.
Dieser Verbund soll in Zukunft noch ausgebaut und weiterentwickelt werden: Das europäische Hochgeschwindigkeitsnetz wird sich bis 2020 verdreifachen und dann rund 15'000 Kilometer umfassen.

 

Ihre Vorteile

Ab sofort stehen Ihnen in den Hubs (Knotenpunkten) des Railteam-Netzes spezielle Infopoints zur Verfügung, wo Sie umfassend orientiert und beraten werden.

Während Ihrer ganzen Reise werden Sie in den Bahnhöfen und an Bord der Züge mehrsprachig informiert, und wenn ein Railteam-Zug Verspätung haben sollte und Sie deshalb Ihren Anschlusszug nicht erreichen, besteigen Sie ganz einfach den nächsten Railteam-Zug im gleichen Bahnhof, ohne dass Sie deswegen Ihr Ticket umtauschen müssen.

Dieses Angebot, das «Hop on the next train» heißt, ist je nach Verfügbarkeit von Plätzen und ohne garantierten Sitzplatz erhältlich und gilt ausschließlich für Railteam-Anschlüsse im gleichen Bahnhof. Unsere treusten Kunden und Kundinnen sind selbstverständlich besonders privilegiert: Sie haben Zugang zu allen Business Lounges des Railteam-Netzes (aktuell mehr als 36) und profitieren zudem von gewissen Vorzügen der Treueprogramme der Partnergesellschaften, zum Beispiel von ermäßigten Preisen für Mietautos in allen europäischen Grossstädten

 

Und in Zukunft …

Das Railteam-Netz wird in Zukunft ganz Europa umfassen. Wir arbeiten gegenwärtig daran, Ihnen noch mehr Zielorte, Fahrpläne und Preise anbieten zu können – dies insbesondere für Strecken, bei denen Sie die Bahnen mehrerer RailteamPartnergesellschaften benutzen.

Außerdem sind Entwicklungen im Gange, damit Sie Ihre Tickets für nationale und internationale Reisen künftig noch bequemer von zu Hause aus reservieren und kaufen können.

Diese Neuerungen sollen bis Mitte 2009 eingeführt werden.

 

iDTGV

iDTGV: Ein SNCF-Zug der neuen Generation, mit dem Sie anders reisen…

Vor fast 3 Jahren hat die SNCF eine neue Art des Reisens erfunden. Mit iDTGV – so der Name dieses innovativen Konzepts – wurde es möglich, die Reisezeit im Zug ganz nach Lust und Laune optimal zu nutzen.

In iDTGV-Zügen haben Sie die Wahl zwischen den beiden Bereichen iDzen oder iDzap, wo Sie entweder garantiert in Ruhe entspannen oder aber spezielle Angebote und Unterhaltung genießen können.

iDTGV bedeutet aber auch vorteilhafte Tarife und Tickets, die Sie direkt über Internet buchen können!

iDTGV bietet attraktive Tarife, die für alle verfügbar sind und keinen besonderen Bedingungen unterliegen: So reisen Sie nicht nur sehr komfortabel, sondern auch äußerst günstig. Alle einfachen Fahrten an sämtliche iDTGV-Destinationen sind bereits ab 19€ erhältlich. Außerdem können Sie Ihre Tickets mindestens 4 Monate und im Sommer sogar bis zu 6 Monate zum Voraus buchen, so dass Sie Ihre Reise in aller Ruhe frühzeitig planen und vorbereiten können.

 

Die wichtigsten Vorzüge: Mit dem iDTGV ist Reisen vor allem ein Vergnügen!

Die Reisenden wählen den iDTGV, weil er günstig ist – und auch weil der Service sie überzeugt

Die iDTGV-Zugkomposition besteht aus mehreren Wagen. Ein iDTGV sieht gleich aus wie ein klassischer TGV, aber die Ambiance ist nicht die gleiche.

Die Bereiche iDzen und iDzap, die durch eine spezielle Markierung klar erkennbar sind, machen das Einzigartige am iDTGV aus: Sie wählen die Ambiance, auf die Sie gerade Lust haben!

Die Fahrgäste werden bei der Buchung über Internet gebeten anzugeben, in welchem Bereich sie reisen möchten.

 

iDzen

Sie brauchen Ruhe ? iDzen!

Der iDzen-Bereich ist rundum auf Entspannung ausgerichtet – hier sind Ruhe und Stille angesagt, damit Sie eine friedliche und erholsame Reise genießen können.

Möchten Sie ein bisschen schlafen, lesen, studieren oder sich ganz einfach ausruhen? iDzen ist speziell so gestaltet, dass sich die Fahrgäste optimal entspannen können.

Besonderheiten : dIn diesem Bereich sind Mobiltelefone und Tiere nicht gestattet. An der Bar werden Schlaf-Sets (Maske, aufblasbares Kissen und Ohrenstöpsel) verkauft. Damit die Fahrgäste nicht gestört werden, empfehlen wir, mit Kindern den iDzap-Bereich zu wählen.

Der iDTGV-Zugbegleiter sorgt dafür, dass die Fahrgäste im iDzen-Bereich ungestört und komfortabel reisen können. Auf Anfrage sorgt er dafür, dass Reisende in einen anderen Bereich umplatziert werden. Zugleich erklärt er den Reisenden das Konzept und informiert sie über die verschiedenen Bereiche, Dienstleistungen und Animationen.

 

iDzap

Sie haben Lust auf Unterhaltung? iDzap!

Im iDzap-Bereich können sich die Fahrgäste während ihrer Reise unterhalten lassen. Die Reise wird damit zum Erlebnis … und die Zeit vergeht wie im Flug! Entspannung bedeutet auch Spiele, Begegnungen und Entdeckungen – und all das wird im iDzap-Bereich geboten.

Die Fahrgäste des iDzap-Bereichs kommen in den Genuss zahlreicher iDTGV-Dienstleistungen. Und dafür müssen sie nicht einmal ihr Abteil verlassen: Der «Barista» kommt mit seinem mobilen Kioskwagen bei ihnen vorbei und bietet ihnen direkt am Sitzplatz Snacks und Getränke sowie verschiedene Unterhaltungsartikel an (DVD, Videospiele, Zeitschriften, Bücher, Sets für Kinder …).

Im iDTGV besteht für Spielbegeisterte sogar die Möglichkeit, eine portable PlayStation (PSP) zu mieten. Das ist ein absolut neuartiges Angebot, das zum ersten Mal überhaupt an Bord eines Hochgeschwindigkeitszuges zur Verfügung gestellt wird.

Während der ganzen Reise und auf allen iDTGV-Strecken können im Barwagen portable PlayStations gemietet werden. Im iDzap-Bereich werden sie zudem auch vom «Barista» angeboten.*

Sie haben die Wahl zwischen verschiedenen Angeboten:

• SONY PSP-Spielkonsole + 1 Kopfhörer + 1 PSP-Spiel nach Wahl = 9.90 €
• 1 PSP-Spiel oder ein zusätzliches PSP-Spiel = 3 €. Erhältlich sind unter anderem:
  • - Ridge Racer (spannende Rennen)
  • - Wipeout Pure (Pilotenträume pur)
  • - Medievil (Action, Abenteuer und Spass)
  • - Daxter (Geschicklichkeitsspiel mit amüsanten Features)

 

iDTGV-Bar

Die Reise kurzweiliger gestalten und sich in einer echten Bar vergnügen
In der Mitte der Zugskomposition befindet sich die iDTGV-Bar, die Restaurant und Treffpunkt zugleich ist. Zen- und Zap-Reisende können sich in diesem Wagen verwöhnen lassen – Musik und verschiedenste Angebote lassen keine Wünsche offen.
Im iDTGV-Bar finden Sie nicht nur schmackhafte Verpflegung und Getränke zu günstigen Preisen. Hier können Sie auch Schlaf-Sets und Zeitschriften kaufen oder Videospiele und DVD-Player mieten. So kommen alle auf ihre Rechnung!

Köstlichkeiten für alle … zu günstigen Preisen!
Die Speisekarte soll die Erwartungen der Fahrgäste in Bezug auf Qualität und Preis erfüllen.
Vom Bier vom Fass über einen Teller mit regionalen Spezialitäten bis hin zum exotischen Wrap-Sandwich bietet die reichhaltige und ausgewogene Karte für jeden Geschmack etwas Passendes. Die Karte wird etwa alle vier Monate geändert und dabei auch den Wünschen der Reisenden angepasst.
So finden Sie in der iDTGV-Bar immer wieder neue Köstlichkeiten, und dies zu sehr günstigen Preisen!

 

iDNIGHT

Der iDTGV – ein Name, der für Außergewöhnliches steht – bietet seinen Fahrgästen mit dem neuen iDNiGHT einen ganz besonderen Nachtzug, der Unterhaltung und Spaß garantiert!

Ein einzigartiges Konzept!

Für Nachtschwärmer und Fahrgäste, die gerne in Party-Stimmung reisen, hat der iDTGV ein absolut neuartiges Konzept entwickelt: Der IDNiGHT by IDTGV ist ein Nachtzug der SNCF, bei dem Unter-haltung und Spaß inbegriffen sind!

An Bord dieser Züge reisen mehrheitlich Fahrgäste zwischen 18 und 30, die die nächtlichen Stunden in vollen Zügen genießen wollen und sich auf Musik und kurzweilige Unterhaltung freuen. Selbstver-ständlich sind aber auch jüngere und ältere Reisende herzlich willkommen!

Musik und Unterhaltung im Barwagen …

Wer dort sein will, wo die Party steigt, begibt sich in den Barwagen: DJs legen Musik auf und bei Hun-ger und Durst lockt eine Menükarte, die speziell den nächtlichen Stunden angepasst ist. Filmfans und kleinere Gruppen profitieren ebenfalls von speziellen Angeboten: Für nur 19 € können sie einen DVD-Player mit vier Kopfhörern und verschiedenen Filmen mieten.

Wer es gerne etwas weniger laut hat, kann sich in einer Lounge in einem angrenzenden Wagen entspannen. Dieser Bereich ist als Treffpunkt für Reisende gedacht, die miteinander diskutieren oder spielen möchten. Zur Verfügung stehen verschiedene Kartenspiele, Gesellschaftsspiele oder Miet-DVDs. Außerdem können sich Interessierte hier über neue Produkte informieren lassen.

Fahrgäste, die in Ruhe reisen möchten, kommen natürlich ebenfalls nicht zu kurz: Im iDNiGHT ist für alle Reisenden ein Platz in einem der acht andern Wagen reserviert (drei 1.-Klasse- und fünf 2.-Klasse-Wagen): Hier können sie sich bei gedämpftem Licht ausruhen und entspannen.
Damit auch der Start in den neuen Tag gelingt, wird zudem allen Reisenden am Morgen an der Bar ein warmes Getränk serviert.

Praktische Informationen zum iDNiGHT by iDTGV

Paris <-> Hendaye
Täglich (inkl. Samstag)

Paris <-> Marseille/Nizza
Freitag, Samstag und Sonntag

Paris <-> Perpignan
Freitag, Samstag und Sonntag

 

Neue Angebote im Jahr 2008!

iDTGV hat sich zum Ziel gesetzt, das Unterhaltungsangebot für seine Gäste an Bord der Züge ständig zu erneuern und auszubauen. Deshalb stellt iDTGV den Reisenden kostenlos die iDbox zur Verfügung: eine interaktive WiFi-Box, über die kulturelle Inhalte angeboten werden.

Die iDbox – eine interaktive WiFi-Box, die bei der Abfahrt ab Paris dank der 3G/3G+-Kommunikationstechnik von SFR automatisch aktualisiert wird – befindet sich im Barwagen. Hier können sich Interessierte über Freizeitangebote informieren. Die iDbox stellt kostenlos Multimedia-Inhalte zur Verfügung, die von den Fahrgästen über ihre eigenen Geräte* angeschaut und heruntergeladen werden können.

Downloads sind in der Bar und in den beiden angrenzenden Wagen möglich (entsprechend der WiFi-Reichweite bei der Einführung). Die Inhalte werden dabei dem benutzten Endgerät angepasst und sind in Video-, Audio-, Bildsequenz-, Bild- und Textformat erhältlich. Die iDbox bietet nicht auf jeder Strecke die gleichen Inhalte, sondern auch speziell den Reisezielen angepasste Informationen: Audio-Führer über die Region, Veranstaltungskalender, Ausgehtipps, Wandervorschläge und vieles mehr.

Neu im Jahr 2008: Über die iDbox können iDTGV-Fahrgäste schon heute Videospiele, Film- und Videospiel-Trailer sowie ein Musikmagazin und Podcasts von Radio France herunterladen. Um dieses Angebot noch auszubauen, hat sich iDTGV nun mit RKST.org zusammengeschlossen (einem neuen teilweise interaktiven Webradio, das auf neuen Technologien beruht und mit dem man sein eigenes Radioprogramm gestalten kann). So können die Fahrgäste mit «ihrer» Musik reisen und sich damit vergnügen, via iDbox ihre eigenen Sendungen zu kreieren.

*WiFi-fähiger Computer oder PDA, WiFi-Spielkonsole, Mobiltelefon mit WiFi/Bluetooth, WiFi-Walkman, MP3-Walkman mit USB-Anschluss/USB-Schlüssel. iPods sind bis anhin noch nicht kompatibel mit der iDbox.

 

Reiseziele und Streckennetz

Aktuell verkehrt der iDTGV zwischen den folgenden Städten:

• Paris <-> Lyon
• Paris <-> Straßburg - Mülhausen
• Paris <-> Marseille
• Paris <-> Nîmes - Montpellier - Perpignan
• Paris <-> Bordeaux - Toulouse
• Paris <-> Avignon - Aix en Provence -
  Toulon - Saint Raphaël - Cannes - Nizza
• Paris <-> Bordeaux - Bayonne - Biarritz - Saint Jean de Luz - Hendaye
• Paris <-> Nantes

iDTGV wird im Herbst einen zweiten Zug auf der Strecke Paris <-> Nizza und 2009 einen weiteren Zug auf der Strecke Paris <-> Toulouse einführen.

 

Tarife und Umtauschbedingungen

Möchten Sie die Möglichkeit haben, das Datum oder die Zeit Ihrer Reise zu ändern? Oder das Reiseziel und den Namen des Reisenden?

Bei Ihrem iDTGV-Ticket sind solche Änderungen unter den folgenden Bedingungen möglich

• Ein Umtausch ist möglich, solange die Reisendendaten nicht bestätigt sind: Sie können Ihr iDTGV-Ticket umtauschen, solange Sie den Namen, Vornamen und das Geburtsdatum des Reisenden noch nicht bestätigt haben. Für den Umtausch wird eine Gebühr von 10€ pro geändertes Ticket erhoben. Außerdem wird eine allfällige Preisdifferenz zum ursprünglichen Tarif in Rechnung gestellt.
• Ein Umtausch ist nur gegen ein anderes iDTGV-Ticket möglich: Ein iDTGV-Ticket kann gegen ein Ticket für einen beliebigen anderen iDTGV-Zug umgetauscht werden, in dem noch Plätze zur Verfügung stehen. Es kann nicht gegen ein Ticket für einen klassischen TGV umgetauscht werden. Wir raten Ihnen, Ihr Ticket nicht sofort zu erstellen und auszudrucken: So haben Sie länger die Möglichkeit, es bei Bedarf umzutauschen.

Sie können Ihr iDTGV-Ticket täglich bis einen Tag vor dem ursprünglich geplanten Reisedatum zwischen 8 und 20 Uhr beim zuständigen Call Center umtauschen. (Die entsprechende Telefonnummer ist auf der E-Mail mit der Bestellbestätigung angegeben. Dieser Service steht nur in französischer Sprache zur Verfügung.) Der günstigste iDTGV-Tarif beträgt 19€* und unterliegt den gleichen Umtauschbedingungen.

 

Kaufen Sie Ihr Ticket online und drucken Sie es selbst

Einfach und praktisch

Wenn Sie Ihr Ticket online gekauft haben, können Sie es ganz einfach bei sich zu Hause, im Büro oder an einem iDTGV-Kiosk in den Bahnhöfen von Paris (Gare de Lyon, Gare de l’Est und Gare Montparnasse), Marseille Saint-Charles, Bordeaux, Montpellier, Mülhausen oder Straßburg ausdrucken lassen.

Zwei Stunden vor Abfahrt Ihres Zuges werden Sie von einer iDTGV-Begleitperson begrüßt.