Reklamation, Antrag auf Erstattung

Sie möchten bezüglich Ihrer Reise eine Reklamation aus einem der folgenden Gründe machen:

• Nicht erhaltene Fahrkarte
• Fahrkarte konnte nicht gedruckt werden
• Stornierung

Bitte schicken Sie ein Schreiben an folgende Adresse:
TGV-europe.com
Service Clients
BP 10012
B-1060 Bruxelles 6
BELGIEN

Fügen Sie bitte folgende Unterlagen bei:

• Ihre sechsstellige Buchungsreferenz
• Ihre Original-Fahrausweise
• Eine Kopie Ihres Kontoauszuges, aus dem die Abbuchung für diesen Einkauf ersichtlich ist
• Ihre vollständigen persönlichen Daten (Nachname, Vorname, Anschrift und Telefonnummer)

Möchten Sie bezüglich des Ablaufs Ihrer Reise eine Reklamation machen oder einen Erstattungsantrag stellen?

Fahrkarten für den TGV, Teoz, Lunea, Intercités, Elipsos (Fahrten nach Spanien)
Bitte schicken Sie ein Schreiben an folgende Adresse:
Service relation clients SNCF
62 973 ARRAS Cedex 9

Fügen Sie bitte folgende Unterlagen bei:

• Ihre sechsstellige Buchungsreferenz
• Ihre Original-Fahrausweise
• Eine Kopie Ihres Kontoauszuges, aus dem die Abbuchung für diesen Einkauf ersichtlich ist
• Ihre vollständigen persönlichen Daten (Nachname, Vorname, Anschrift und Telefonnummer)

Fahrkarten für den iDTGV
Klicken Sie hier, um Ihre Nachricht zu senden.

Fahrkarten für den Artesia
Artesia SAS
BP 10630
75421 PARIS Cedex 09
Frankreich

Fahrkarten für den Eurostar
Eurostar Traveller Care
Kent House, 81 Station Road
Ashford
Kent
TN23 1AP
Großbritannien

Fahrkarten für den Thalys
Service Clientèle Thalys
B.P. 14
B - 1050 Bruxelles 5
BELGIEN

Möchten Sie eine Entschädigung aufgrund der Verspätung Ihres Zuges erhalten?

Möchten Sie wissen, wie Sie Einspruch gegen eine gebührenpflichtige Verwarnung erheben oder diese bezahlen können?